Gestione della piattaforma email Register con il prodotto Open Exchange

Ruolo di:

Agile Tester

Ho testato i flussi di navigazione, attivazione e gestione del prodotto.
Ho eseguito Test Case Manuali, Suite di Test con Selenium IDE, Suite di Test con Selenium Webserver, Test di integrazione in Python

Content / Product Specialist

Mi sono occupato (e mi occupo tutt’ora) della comunicazione sul sito Register.it del canale email e del pannello di controllo per gli utenti registrati.
Ho redatto guide all’uso e alla configurazione del prodotto email pubblicandole nelle apposite aree di pertinenza: nella intranet aziendale (se per formazione interna) o sul blog di supporto Register.it (se per il cliente finale).
Ho fatto un webinar per meglio far comprendere gli scenari di utilizzo del prodotto email Professional

Tutoring

Ho formato gli staff a che lavorano con il prodotto email (Sales, Marketing; in particolare CRM e Customer Care) per per meglio supportare le richieste di assistenza dei clienti. Ho organizzato un Webinar per meglio promuovere il prodotto email e un altro più specifico sulla sincronizzazione dell’email con Acrive Sync. Ho presentato il prodotto email al marketing di Nominalia (comparando le funzionalità di Open Exchange con Office365)